E-BUSINESS
Se define al E-business como cualquier actividad empresarial que se efectua a través de Interent.no sólo de compra y venta, sino también dando servicio
a los clientes y/o colaborando con socios comerciales. Desde el punto de vista del negocio, E–Business (Negocio Electrónico) es el proceso que están utilizando
las empresas para hacer negocios usando redes (Internet). Ocurre cuando se conectan los sistemas informáticos de una compañía a sus clientes, empleados, distribuidores
o proveedores, y todos se entrelazan a través de la Internet, Intranets o Extranets.
Ventajas
- Bajos costos de operación.
- Facilidades de monitoreo
- Mayores horizontes de inversión
- Experiencias compartidas
Desventajas
- Desconfianza de terceros
- Poco conocimiento de terceros
- Intentos de fraudes internacionales
Modalidades de E-business
- B2B (Business to Business): En términos generales la expresión business to business (B2B) no se encuentra limitada al entorno electrónico, sino que hace una referencia de exclusión
para destacar el origen y destino de una actividad que, por antagonismo no se refiere ni al "B2C", "B2G", etc. El B2B aplica a la relación entre un fabricante y el distribuidor de un producto
y también a la relación entre el distribuidor y el comercio minorista pero no, a la relaciòn entre el comerciante y su cliente final (consumidor), relación esta última que quedaría ajustada entonces,
al entorno del "B2C" (Business to Consumer). - B2C (Business to Consumer): Se refiere a la estrategia que desarrollan las empresas comerciales para llegar directamente al cliente o usuario final. El comercio electrónico B2C es una forma de venta
con gran potencial a largo plazo; en la actualidad, lo están desarrollando los sectores de distribución de artículos de alimentación y consumo. Así, las grandes cadenas de distribución: supermercados,
hipermercados, grandes almacenes ya disponen de portales propios para la venta a través de Internet. - C2C (Consumer to Consumer): Es la abreviatura utilizada en marketing para Internet que representa la estrategia costumer (CONSUMER TO CONSUMER) cliente hacia cliente. Se utiliza este término para definir
la estrategia de negocio en la red que pretende relacionar comercialmente el usuario final con otro usuario final. Una estrategia C2C para Internet sería aquélla que define un negocio cuyo objetivo es facilitar
la comercialización de productos y/o servicios entre particulares, como por ejemplo e-bay o mercadolibre.com - C2B (Consumer to Business): Se basa en una transacción de negocio originada por el usuario final, siendo éste quien fija las condiciones de venta a las empresas.El modelo es muy interesante, existen páginas
que los usuarios ofrecen sus casas como alquiler y las compañías de viajes pugnan por dichas ofertas, aquí podemos ver muchas web que se dedican a dicho negocio como pagar noches de hotel, billetes de avión ,
una cena romántica en una casa rural.
Servicios en líneal
Una empresa de productos, por ejemplo, puede incursionar en el comercio electrónico con un sistema que incluya desde un catálogo en línea hasta un carrito de compras que le facilite la administración de su negocio
inclusive desde un dispositivo móvil, donde usted como empresario ya no se dedicará a analizar reportes sino que el sistema ya le brindará estos datos, resumiendo las ventas, gastos, inclusive comportamientos del
cliente que le permitan una mejor toma de decisiones.
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